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1、 办理工行卡通，请问支持哪些银行卡？

工行卡通支持的工行银行卡种类有：理财金账户、灵通卡、E时代卡、准贷记卡、贷记卡（支付时需有存款余额，不可透支支付）。

2、 我有工行银行卡，想办理工行卡通，但是没有U盾也没有动态口令卡，可以办理吗？

答：工行柜台签约（浙江省已经开放，除宁波之外），通过工行网站或者支付宝网站签约用户需持有工行U盾或者动态口令卡中一种。

3、 工行卡通在哪些省市可以办理？

答：目前从支付宝网站发起的仅限于持有浙江省（除宁波之外）工行卡的用户，工行柜台办理签约仅限于浙江省（除宁波之外）工行卡的用户，工行网站签约支持全国（工行端控制）。

4、 工行卡通有支付限额吗？

答：支付限额是单笔500元，单天累计2000元。如果您在支付时单笔超过200元，您需要使用短信方式获取校验码或者下载支付宝数字证书。单次充值时超过200元，您需要下载支付宝数字证书。

5、 我怎么查询工行卡通的余额？

答：请登录工行网上银行查询或去工行柜台查询。

6、 签约工行卡通有哪些途径？

答：支付宝网站签约（浙江省已经开放，除宁波之外）；工行网站签约；工行柜台签约（浙江省已经开放，除宁波之外）

7、 工行网站已签约好了，但是我登录支付宝网站还是提示没有签约？

答：工行卡通签约是异步的，用户在工行网站或者柜台签约，签约信息不能实时与支付宝系统进行信息匹配，请您不用担心，1小时后工行签约信息会返回给支付宝，到时您再去激活支付宝卡通就可以了。

8、 一个支付宝账户可以签约多张工行银行卡吗？

答：一个支付宝账户只能签约一张工行银行卡，您的支付宝账户还可以签约其他银行的银行卡，单个支付宝账户可以签约绑定6张银行卡。

9、 我激活卡通的时候提示：很抱歉，实名校验失败，该怎么办？

答：请确认您的支付宝网站输入的信息是否正确，如果您确认信息无误，但仍无法通过实名校验，您可以上传身份信息通过人工进行实名校验。